Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site e/ou utilizar os serviços da Dra. Andrezza Lobo Odontologia, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site.

2. Serviços Prestados

Oferecemos informações institucionais, conteúdos educativos em saúde bucal e canais para agendamento de consultas. Este site não substitui avaliação clínica individualizada.

3. Agendamento, Remarcação e Cancelamento

  • Agendamentos podem ser realizados pelos canais indicados no site.
  • Solicitações de remarcação devem ser feitas com antecedência mínima razoável para disponibilização da agenda.
  • Em procedimentos que exigem sinal/adiantamento, políticas específicas de cancelamento poderão ser aplicadas e informadas previamente.

4. Informações Clínicas e Responsabilidade

Conteúdos educativos têm caráter informativo e não configuram diagnóstico. Cada caso clínico deve ser avaliado por profissional habilitado. Resultados podem variar conforme condição individual do paciente e adesão ao plano de tratamento.

5. Cadastro e Veracidade das Informações

Ao fornecer dados para contato ou agendamento, você declara que as informações são verdadeiras, completas e atualizadas. O uso indevido de dados de terceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Tratamos dados pessoais conforme a Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteção de dados, incluindo prontuários e informações sensíveis de saúde.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, ícones e layouts) é protegido por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

8. Conduta do Usuário

  • Não inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
  • Não realizar engenharia reversa ou interferir na operação do site.
  • Não utilizar o site para fins comerciais não autorizados.

9. Pagamentos e Reembolsos

Quando aplicável, condições de pagamento, orçamentos, sinais e reembolsos serão informados previamente e podem variar conforme o tipo de procedimento e materiais utilizados.

10. Isenções e Limitações de Responsabilidade

  • Empregamos esforços para manter o site disponível e seguro, porém não garantimos acesso ininterrupto.
  • Não nos responsabilizamos por indisponibilidades, falhas técnicas, perdas de dados ou danos decorrentes de uso indevido do site.
  • Links externos são fornecidos por conveniência; não nos responsabilizamos por seus conteúdos.

11. Links de Terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros. O acesso é por conta e risco do usuário, aplicando-se os termos e políticas dos respectivos sites.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo para refletir ajustes legais, técnicos ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

13. Comunicações

Podemos contatá-lo por e-mail, telefone ou mensagens para confirmar agendamentos, orientar tratamentos ou informar novidades, conforme seu consentimento e nossa Política de Privacidade.

14. Lei Aplicável e Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Nilópolis/RJ para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposições legais específicas em contrário.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco: atendimento@draandrezzalobo.com.br · (21) 98975-0199

Última atualização: 13/09/2025